Публичная оферта

Интернет-магазин VESH.STORE предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях оферты.

1. Предмет договора — продажа товаров через сайт https://vesh.store.
Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров.
Информация о способах доставки доступна в разделе Доставка и Возврат.

2. Договор считается заключенным с момента размещения заказа покупателем через сайт, электронную почту или по телефону службы поддержки.

3. Подтверждение и детализация заказа приходят на указанные пользователем контакты сразу после размещения на сайте. Мы обработаем заказ в течение 2 дней с момента размещения. На время проведения распродажи срок обработки заказа может быть увеличен на 5-6 дней.

Заказы на доставку штатным курьером в пределах г. Москвы (в пределах МКАД) выполняются по согласованию даты и времени покупателем.

Заказы на доставку по России выполняются сторонними службами по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.

Доставка осуществляется за наш счет. Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.

4. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (в том числе пломбы и ярлыки). Для этого отправьте письмо на order@veshstore.ru и укажите: номер и дату заказа, перечень товаров к возврату или обмену, контактный телефон.

В ответ мы направим адрес для отправки возврата товара, возврат может быть отправлен любой удобной для потребителя транспортной компанией в заклеенном транспортном пакете. Укажите на транспортном пакете дату, подпись и расшифровку, а также приложение заявление на возврат. Заявление на возврат составляется в свободной форме, где нужно указать данные, реквизиты продавца, причину возврата и требование (вернуть деньги или обменять товар).

Если необходимо вернуть товар ненадлежащего качества, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Когда товар вернётся на склад, мы вернем деньги или произведём обмен.

Уплаченная денежную суммы мы вернем на карту, с которой происходила оплата при безналичном расчете на сайте, в срок 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать до 30 банковских дней.

5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на order@veshstore.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 2 рабочих дней.

Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.


6. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
— имя
— номер телефона
— адрес электронной почты
— адрес доставки

Персональные данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Подробная информация в разделе Политика конфиденциальности.


7. Мы принимаем к оплате карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.

Чтобы оплатить товар банковской картой, выберите этот способ оплаты при оформлении заказа. Далее перейдите на платёжную страницу банка и введите данные вашей банковской карты: номер, срок действия, трёхзначный CVC2/CVV2 код (указан на оборотной стороне).
Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, который выпустил карту, для аутентификации.

Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка согласно международному сертификату безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам. В том числе информация о банковской карте, ее владельце и сроке действия нам не доступна и с нашей стороны не подлежит обработке.

8. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://vesh.store.

9. Наши реквизиты — ООО "САН ФОРТУНАТО"

Юридический адрес: 115184, г. Москва, пер 1-й Новокузнецкий, д. 5-7, эт. 1, пом. 1, ком. 2А, 2Б, 4, 4А, 10, 11
ОГРН 1097746468159
ИНН 7706723300/КПП 770501001